Viimeisin päivitys: 15. toukokuuta 2023
Pyörä Kauppa (pyorapuoti.com) sitoutuu suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojaamme henkilötietojasi verkkosivustollamme.
1. Kohderyhmämme ja palvelumme luonne
Pyörä Kauppa on erikoistunut laadukkaisiin pyöräilyvarusteisiin ja varaosiin, jotka myydään maailmanlaajuisesti (Aasia ja muutamat erityiset syrjäiset alueet poislukien). Kohderyhmämme koostuu pyöräilyharrastajista ja ammattilaisista, jotka arvostavat laadukkaita komponentteja ja turvallista verkkokauppakokemusta.
2. Keräämämme tiedot
Keräämme seuraavanlaisia tietoja:
- Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitusosoite
- Maksutiedot: Maksutavan tiedot (kortin viimeiset numerot, PayPal-tiedot), mutta emme tallenna täysiä luottokorttitietoja
- Tilaushistoria: Ostokset, palautukset ja vaihdot
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot
- Käyttäytymistiedot: Sivustolla viettämä aika, katsellut sivut, klikkaukset
3. Tietojen käyttötarkoitus
Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilausten käsittely ja toimitus
- Asiakaspalvelun tarjoaminen
- Verkkokauppamme parantaminen ja käyttökokemuksen tehostaminen
- Turvallisuuden varmistaminen ja petosten ehkäisy
- Lainmukaisiin velvoitteisiin noudattamiseen
- Markkinointitarkoituksiin (vain jos olet antanut siihen suostumuksesi)
4. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen
Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme kuitenkin jakaa tietoja:
- Maksupalveluntarjoajille: Kuten Visa, MasterCard, JCB ja PayPal, maksujen käsittelyä varten
- Toimituskumppaneille: Pakettien toimittamiseksi
- Lain edellyttämissä tapauksissa: Jos sitä vaaditaan lailla tai oikeusprosessissa
Kaikki kolmannet osapuolet, joiden kanssa jaamme tietoja, ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojaa koskevia lainsäädäntöjä.
5. Tietojen tallennus ja turvallisuus
Pyörä Kaupassa otamme tietoturvan erittäin vakavasti:
- SSL-salaus: Kaikki tiedot siirtyvät salattuna verkon yli
- Ei korttitietojen tallennusta: Emme tallenna luottokorttien täysiä tietoja järjestelmiimme
- Rajoitettu pääsy: Vain valtuutetut henkilöt pääsevät käsiksi henkilötietoihin
- Säännölliset tarkistukset: Tarkistamme säännöllisesti järjestelmiemme turvallisuuden
Tiedot säilytetään EU-alueella ja ne suojataan Euroopan unionin tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimusten mukaisesti.
6. Käyttäjän oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:
- Oikeus tietoonsa: Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi
- Oikeus oikaisuun: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Oikeus poistamiseen: Tietyissä tilanteissa voit pyytää tietojesi poistamista
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit rajoittaa tietojesi käsittelyä
- Oikeus siirrettävyyteen: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle
- Oikeus vastustaa: Voit vastustaa tietojesi käyttöä suoramarkkinointiin
Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: [email protected].
7. Evästeet (Cookies) ja seurantateknologiat
Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi:
- Välttämättömät evästeet: Ostoskorin toiminnallisuus ja kirjautuminen
- Suorituskykyevästeet: Sivuston suorituskyvyn analysoiminen
- Toiminnallisuusevästeet: Muistaa valintojasi (esim. kieli)
- Markkinointievästeet: Kohdennettua mainontaa varten (vain suostumuksella)
Voit hallita evästeiden käyttöä selaimen asetuksista. Huomaa, että jotkin sivustomme ominaisuudet eivät välttämättä toimi kunnolla ilman evästeitä.
8. Tietosuojakäytännön muutokset
Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön tarpeen vaatiessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sähköpostitse tai näkyvällä ilmoituksella verkkosivustollamme.
9. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:
Pyörä Kauppa
4633 Turkey Pen Lane
Columbus, FI 31901
Sähköposti: [email protected]